• SAR

مفهوم عملية التسويق

تقسم عملية التسويق إلى خمس عمليات، وهي كما يأتي:[٤] مفهوم الإنتاج: يُعتبر الإنتاج من أقدم مفاهيم مجال الأعمال، وينص على أنّ المستهلكين يفضلون المنتجات غير المكلفة والمتوفرة على نطاق واسع، ولهذا يُركّز المنتجون على تحقيق إنتاجية عالية وتكاليف منخفضة. مفهوم المنتج: يُركّز هذا المفهوم على تفضيل المستهلكين للمنتجات التي تمتلك جودة عالية وميّزات مبتكرة، ولهذا يُركّز المنتجون على صناعة منتجات فائقة الجودة مع تحسينها بمرور الوقت. مفهوم البيع: يُركّز هذا المفهوم على بذل الجهد وترويج بيع المنتجات؛ ليستطيع المستهلكون والشركات شراءها. مفهوم التسويق: يُركّز هذا المفهوم على ضرورة قيام الشركات بإنشاء وتقديم وتوصيل قيمة العملاء إلى العملاء المستهدفين، كما يرتكز هذا المفهوم على السوق، واحتياجات العملاء، والتسويق المتكامل، والربح. مفهوم التسويق المجتمعي: يفترض هذا المفهوم أنّ مهمّة المنظمة تنطوي على تحديد احتياجات الأسواق المستهدفة مع تلبية وتحقيق هذه الاحتياجات، بالإضافة إلى تقديم الرضا على نحو أكثر فعالية من المنافسين، كما ينص على ضرورة الحفاظ على رفاهية المستهلك والمجتمع ككل.